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企業內訓

百貨零售內訓《職業競爭力的塑造與提升》

作者:森睿編輯中心?????????來源:森睿培訓部?????????日期:2015-05-11

培訓課程:《職業競爭力的塑造與提升》
培訓時間:2天
培訓內容:

第一階段:積極進取的人生觀與正向職業態度的塑造
前言:遠景目標的設立與才是真正職業保障的基
第一單元:迎接顧客
? 成功信念與積極心態
? 遠景目標設立與計劃制定
? 人的使命,責任,人生目標
? 就業保障VS職業保障
? 保障的來源:
? ——成為職業化的職業者
? 職業化所需要的管理
        ——觀念管理和態度管理
第二單元:職業化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
? 分析顧客類型
? 讓顧客觸摸產品
第三單元:職業化態度(情緒)管理:你為誰而工作?
? 態度比技能更重要
? 職業化態度
? 創業心態VS就業心態
?     什么是創業心態?
?     創業心態帶給你什么?
?     如何建立創業心態?
? 積極心態VS消極心態
?     什么是積極心態
?     如何建立積極心態?
?     如何自我激勵?
? 游戲心態
?     游戲心態帶給你什么?
第二階段:職業化的過程就是和不良習慣作斗爭的過程
第四單元:職業化行為(結果)管理:你應該怎么做?
? 如何應對環境
? 如何激發欲望
? 如何持續成長
? 如何銷售自己
? 如何管理自己
? 如何融入團隊
結論:
? 全方位成長
? 做個快樂的職業人

 

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森睿管理顧問

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