近年來,大廟鎮三河村堅持黨建引領,積極探索便民服務新方式,強化工作效能,不斷提升三河村村民幸福感、安全感。
堅持黨建引領,改善服務環境。堅持以“群眾所需”為起點,以“群眾滿意”為目標,緊緊圍繞環境舒適度、服務完備度、服務成熟度、服務滿意度等四個維度,積極推行一站式辦理、綠色通道、幫辦代辦等一系列工作制度,于細微處著手,最大限度方便群眾辦事。
堅持黨建引領,優化服務態度。將為民辦實事作為新時代文明實踐的發力點,以貼心服務回應群眾訴求,要求村干部耐心細致地對前來咨詢的群眾進行政策解釋和業務指導,對于不熟悉業務流程的群眾進行一對一指導,能當場辦理的絕不推諉拖延,不能當場辦結的告知群眾辦理期限,讓群眾“少跑路,辦成事”。